Přísloví „důvěřuj, ale prověřuj“ platí i v podnikání. Podle průzkumu je každá pátá faktura v západní Evropě zaplacena pozdě nebo vůbec. I jedna špatná zkušenost s nesolidním partnerem dokáže zničit měsíce tvrdé práce a ohrozit vaše cash flow. Prověřování firem tak může ušetřit (sta)tisíce korun a spoustu nervů. Pojďme si ukázat, jak na to.
🎓 Caflou akademii vám přináší Caflou – český manažerský systém, se kterým na jednom místě řídíte ekonomiku, projekty i výkon celé firmy, 100% digitálně a na dálku. Podívejte se, co všechno umí.
Kdy a proč prověřovat obchodní partnery?
Obezřetnost není projevem nedůvěry, ale součást odpovědného podnikání. Zvlášť pokud si hlídáte cash flow a nechcete se dostat do tzv. druhotné platební neschopnosti (situace, kdy nemůžete platit své závazky, protože vám někdo jiný nezaplatil včas).
Kromě neuhrazených faktur se s nespolehlivými obchodními partnery pojí i další rizika. Když se například váš dodavatel dostane do finančních či jiných potíží, může dojít ke zpoždění dodávek, což poškodí vaše vztahy s klienty. Napojení na rizikové společnosti navíc může ohrozit i vaši reputaci. Firmy se tak vyplácí prověřovat nejen při prvním kontraktu.
Kdy si tedy zkontrolovat obchodního partnera?
- Před uzavřením nové spolupráce. Ačkoli firma působí seriózně, první dojem může klamat. Sebevědomí nebo hezký web a kanceláře ještě nezaručují finanční stabilitu.
- Při větší zakázce nebo dlouhodobé smlouvě. Čím víc peněz a závazků ve hře, tím vyšší riziko pro vás. A o to větší smysl má důkladná kontrola.
- Pravidelně i u stávajících partnerů. Firmy se vyvíjejí a dříve spolehlivý odběratel či dodavatel může dnes bojovat s problémy. Nebo například se změnou vedení často přichází i nová firemní kultura a jiný přístup k závazkům.
Samozřejmě není nutné lustrovat každou firmu, co vám dodává kávu do kuchyňky nebo kancelářský papír. Ale jakmile jde o větší zakázku nebo dlouhodobou spolupráci, pár minut navíc stojí za to.
Jak si prověřit dodavatele a odběratele?
Nepotřebujete detektiva, abyste si o firmě udělali obrázek. Spoustu informací najdete zdarma a během chvilky. A pokud se sejde víc podezřelých signálů najednou, je na místě zpozornět – nebo se rovnou poohlédnout po jiném partnerovi.
1/ Veřejné zdroje a rejstříky
Začněte tím, co je jednoduše dostupné v oficiálních státních registrech:
- Obchodní rejstřík: ověření existence firmy, datum založení, předmět podnikání, jednatelé a majitelé, historie změn, sbírka listin (účetní závěrky, výroční zprávy).
- Rejstřík živnostenského podnikání: informace o živnostech firem i OSVČ a jejich oprávněních, datum vzniku a případném zániku živnosti.
- Registr plátců DPH: ukáže, zda je firma plátcem DPH a jestli nemá status nespolehlivého plátce (těm byste dle zákona neměli fakturovat – kdyby neodvedli DPH, ručíte za jejich závazky vůči finančnímu úřadu).
- Insolvenční rejstřík: probíhající insolvence nebo oddlužení = velký vykřičník.
Sledujte například časté změny sídla, jednatelů nebo názvu. Co se týká finančních dat, firmy sice musí zveřejňovat své účetní závěrky, které obsahují i finanční údaje, ale ne všechny tuto povinnost dodržují. Navíc menší společnosti (do 200 mil. Kč obratu, 100 mil. Kč aktiv a 50 zaměstnanců) zveřejňují jen zkrácenou rozvahu a přílohu, ne výsledovku s tržbami a ziskem. Finanční informace tak najdete hlavně u větších společností.
V obchodním rejstříku můžete hledat subjekty podle názvu, IČO a dalších parametrů. V sekci Výpis platných najdete aktuální údaje o společnosti. Sekce Úplný výpis zobrazuje i historii změn. Ve Sbírce listin si můžete stáhnout dokumenty jako účetní závěrky, zakladatelské listiny nebo notářské zápisy.
2/ Specializované nástroje a platformy
Oficiální rejstříky jsou základ. Pokud chcete jít dál nebo pravidelně prověřujete větší množství firem, vyplatí se sáhnout po specializovaných službách, které sbírají a kombinují data z více zdrojů nebo počítají finanční ukazatele, což vám ušetří čas.
- Databáze firem: aplikace typu Merk, FinStat, Roger, Cribis či Creditcheck zobrazují např. vývoj tržeb, ziskovosti, zadlužení, bonitu nebo propojení osob a firem. Některé nabízí i funkce zdarma, jiné jsou zpoplatněné. Hodí se pro rychlý screening, monitoring i hlubší analýzu.
- Hlídač státu: zde najdete informace o zapojení firem do veřejných zakázek a související smlouvy, politické vazby, dotace a další. Můžete vyhledávat podle IČO i podle jména majitele nebo jednatele.
Caflou integruje údaje z databáze Merk přímo v aplikaci. U každého kontaktu se vám tak automaticky zobrazí informace o firmě, hodnocení bonity i základní finanční ukazatele. Nemusíte opouštět prostředí Caflou, ale vše máte na jednom místě a v ceně.
3/ Zkušenosti ostatních
Žádná tabulka nenahradí reálnou zkušenost. Proto se ptejte ostatních, například v profesních skupinách, na oborových fórech nebo mezi známými a kolegy z oboru.
Zkontrolujte také hodnocení:
- Google a Firmy.cz: zaměřte se nejen na hvězdičky, ale hlavně na obsah recenzí a případné odpovědi na ně.
- Atmoskop.cz: portál pro hodnocení od zaměstnanců – názor lidí zevnitř může napovědět, jak to ve firmě funguje.
- Další specializované platformy pro danou oblast podnikání.
A podívejte se, jak firma komunikuje na sociálních sítích. Co lidé píšou v komentářích u příspěvků? Reaguje na dotazy nebo stížnosti? V B2B je klíčový především LinkedIn – tady zjistíte, kdo za společnosti stojí a jak/jestli se veřejně prezentuje. Užitečným zdrojem zpětné vazby mohou být také oborové skupiny na Facebooku.
Nenechte se zmást jednou stížností, ale pokud se objevují opakované výtky, zbystřete.
4/ Firemní web a digitální stopa
Web je digitální vizitka firmy a vypovídá o její důvěryhodnosti. Sám o sobě není berná mince, může však být cenným dílkem skládačky, který doplní celkový obrázek.
- Najdete na webu platné a konkrétní kontakty?
- Hlásí se firma ke svému týmu a ukazuje, kdo ji tvoří, kdo ji vede?
- Jsou na něm veřejně přístupné dokumenty (ceníky, obchodní podmínky…)?
- Obsahuje web IČO a základní identifikační údaje, jak ukládá zákon?
- Působí zveřejněné reference věrohodně a autory lze dohledat?
- Je obsah aktuální a odpovídá tomu, co firma dělá?
Zkuste si vyhledat i jména jednatelů nebo zakladatelů, ať už přes Google nebo LinkedIn. Můžete tak zjistit, jestli působí i v jiných společnostech, zda veřejně vystupují a podobně.
Prevence problémů s nespolehlivými firmami
Když máte pochybnosti nebo vám něco nesedí, nejlepší je se druhé strany otevřeně zeptat. Seriózní partner by neměl mít problém odpovědět na vaše otázky. Už samotná reakce mnohdy mluví za vše. Vyhýbavé odpovědi, snaha zamést věci pod koberec nebo podrážděnost nejsou dobrým znamením.
Při zahájení nové spolupráce nastavujte podmínky, které vám pomůžou udržet rizika pod kontrolou. Jejich parametry můžete přizpůsobit podle toho, na co jste při prověření přišli (pokud se nerozhodnete partnera odmítnout).
Jako pojistka mohou pomoci například:
- Zálohy: u nových nebo méně prověřených partnerů je bezpečnější fakturovat aspoň část předem. I malá záloha ukáže, jestli to druhá strana myslí vážně a má peníze.
- Délka splatnosti: 30 dní může být pro někoho lákavé odložené riziko. U nových partnerů proto raději začněte s kratší splatností (např. 7–14 dní).
- Fakturace po částech: místo čekání na dokončení celé zakázky rozdělte fakturaci podle projektových milníků nebo dílčích výstupů.
- Smluvní sankce: pokud jde o spolupráci většího rozsahu, stojí za to rovnou smluvně ošetřit i to, co se stane, když něco neklapne. Sankce za pozdní platbu nebo porušení podmínek mohou být prevencí i pojistkou.
Lepší pár minut navíc než měsíce nahánění
Nepodceňujte prevenci. Sice nezaručí, že se nikdy nespálíte, ale výrazně zvyšuje šanci, že obchodní vztahy budou fungovat dobře. Základní prověření partnera netrvá dlouho, může vám však ušetřit týdny marného nahánění, právníků i ztracené peníze.
Jestli chcete mít přehled o potenciálních i aktuálních partnerech bez zdlouhavého hledání, vyzkoušejte Caflou – přímo v aplikaci uvidíte jejich hodnocení z databáze Merk a snadno si nastavíte i pravidla pro fakturaci nebo upomínky.