Mnoho firem považuje přechod na vzdálený pracovní mód vyřešený tím, že si jejich zaměstnanci nainstalovali Zoom (nesmí chybět společná selfies z video konferencí), mají přístup k firemnímu emailu a v lepším případě používají firemní kanál na Skypu. I tak se dá pracovat na dálku, ale je to to nejlepší, s čím firma mohla pro svoji distribuovanou práci přijít? Určitě ne, to je taková hezká úroveň 2 na škále 1-5 vyspělosti vzdálených týmů. Mohlo by to být horší, ale dá se to posunout o pořádný kus dál.
🎓 Caflou sérii "Jak řídit firmu a tým na dálku" přináší CAFLOU® - lehký firemní systém, se kterým řídíte výkon a ekonomiku své firmy a týmu 100% digitálně, i na dálku.
🐌 Úroveň 0
V této úrovni mluvíme o práci, kterou nelze vykonávat, pokud nejste fyzicky tam, kde je té práce třeba. Představte si třeba pracovníka na stavbě, obsluhu v restauraci či kadeřnici. U těchto a typově podobných profesí nelze jejich práci vykonávat na dálku. Nicméně mnoho firem si před krizí způsobenou virem COVID-19 myslelo, že zaměstnávají mnohem více zaměstnanců, kteří opravdu nemohou svou práci vykonávat na dálku, než co realita nakonec ukázala.
🐢 Úroveň 1
Na této úrovni funguje velká část nedistribuovaných firem. Firmy na této úrovni nemají snahu vytvářet podmínky pro vzdálenou práci, a to ani přes to, že mnozí jejich zaměstnanci by zvládali svoji práci více či méně efektivně odvádět i na dálku, pokud by museli, a to třeba den či dva. Většinou zaměstnanci takové firmy pracují pouze, pokud jsou fyzicky v zaměstnání. Práci vykonávají jen v pracovní době, v místě zaměstnání, na firemních zařízeních. U těchto firem není snadné použít firemní email či kalendář z domova. Firmy na úrovni 1 nebyly na krizi připraveny.
TIP: Přečtěte si, jak zvládnout přechod na práci na dálku s vaším týmem.
🐔 Úroveň 2
Mnoho firem se během krize nachází na úrovni 2. Takové firmy akceptovali, že je nutné po určitou (omezenou) dobu pracovat z domova. Tyto firmy se nicméně snaží simulovat jejich běžné pracovní prostředí v prostředí domova (např. stejný rozvrh, stejné schůzky, stejná pracovní doba). U firem na úrovni 2 mají zaměstnanci vzdálený přístup k firemním informacím, naučili se používat video konferenční řešení, ale vše nadále funguje velmi synchronně - den je plný vyrušení, žádné schůzky nebyly zrušeny. Manažeři jsou nervózní, protože mají potíže s efektivitou, výkonem týmů, s měřením produktivity. Firmy v této fázi často přistupují ke šmírování zaměstnanců pomocí sledovacích aplikací.
🏃 Úroveň 3
Firmy na této úrovni si začínají uvědomovat výhody svého vzdáleného fungování. Zaměstnanci pořizují lepší výbavu pro práci na dálku. Asynchronní procesy a komunikace začínají nahrazovat ty synchronní, např. meetigy. Psaná komunikace má zásadní roli, sdílené zápisy a sdílené dokumenty jsou běžné. Lidé ve firmě se nepotřebují fyzicky potkávat, ale občasné společné schůzky, na kterých se utužují vazby, jsou vítané.
Pro postup na další úroveň pomůže nastavit si základní pravidla komunikace na dálku.
🐎 Úroveň 4
Firmy na úrovni 4 fungují asynchronně. Lidé jsou hodnoceni na základě výsledků, které dodají. Není důležité, kdy (v noci, ráno, o víkendu) a jak práci udělají. Důvěra je ve firmě na úrovni 4 přirozená a drží organizaci po hromadě. Rozhodnutí jsou lepší, plánovaná, každý má možnost podělit se o své názory a pohledy na řešenou problematiku, včetně těch méně vokálních a tišších kolegů.
Firma zaměstnává bez ohledu na lokalitu (zaměstnanci nemusí být blízko kanceláři), tím má přístup k mnohem širší skupině talentů, v mnoha případech i globálně. Retence zaměstnanců je u firem na úrovni 4 velmi vysoká. Firma investuje do vzdělávání zaměstnanců a coachingu. Zaměstnanci mají zpravidla excelentní zázemí pro svoji práci z domova. Jejich sociální život je bohatý.
Synchronní meetingy mají své místo, vždy mají svojí agendu, mají přípravu, která meetingu předchází a mají "akční" body, které ze schůzky vzejdou. Firma na úrovni 4 je efektivní, lidé mají svá jasná zadání, která plní jejich vlastními metodami, a to v čase, který si sami určí. Jsou hodnocení objektivně za výsledky.
💡 Už znáte CAFLOU®? CAFLOU je lehký firemní systém, se kterým řídíte výkon a ekonomiku své firmy a týmu 100% digitálně, i na dálku.
🚀 Úroveň 5
Tojo je ideální stav, kterého je nicméně těžké dosáhnout. Firma trvale dosahuje lepších výsledků, než jakákoli jiná organizace, fungující nedistribuovaně nebo méně distribuovaně. Firma je vysoce efektivní, a to s minimální námahou. Každý v takové firmě má čas na své zdraví fyzické i duševní. Lidé přinášejí do firmy a své práce to nejlepší, co dokážou, nejvyšší úroveň kreativity, aby mohli dělat nejlepší práci ve své kariéře, a prostě se zároveň také bavit.
Pozn.: Jen pro informaci, s CAFLOU se hodnotíme na úroveň 4 💪😎 Jsme 100% distribuovaný tým, který efektivně funguje z největší části asynchronně.
Kde je na této škále 0-5 vaše firma ❓
❗ Inspiraci pro článek jsme čerpali v podcastu THE NEW FUTURE OF WORK, ve kterém o vzdáleném pracovním módu a distribuovaných týmech hovořil Matt Mullenweg, zakladatel WordPressu, jehož společnst Automattic s více než 1100 zaměstnanci je plně distribuovaná napříč 75 zeměmi. Podstatu tohoto podcastu jsme se snažili předat v našem článku.
<< Zpět ke všem článkům série Jak řídit firmu a tým na dálku
Autor článku: Ing. Petr Macek
Autor aplikace CAFLOU®
